Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của r68

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên r68, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
r68 Chính sách bảo mật thông tin của r68
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách r68 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân bị giới hạn ở những bộ phận cần thiết để vận hành dịch vụ, và mọi truy cập đều được ghi lại.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ r68 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại các vùng lãnh thổ được phép hoạt động.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua trang tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua kênh chat trong ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các vấn đề liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu của bạn — xóa tài khoản, chỉnh sửa thông tin hay tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp trên trang tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách r68 xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

Không. Chi tiết xác thực của ví điện tử được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán tương ứng. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua chat trong ứng dụng hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch bạn khởi tạo hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đơn vị tiếp thị nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu tổng hợp về lượt truy cập. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Có. Chính sách bảo mật áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL bất kể bạn truy cập qua trình duyệt hay ứng dụng di động.

Sau khi gửi yêu cầu chỉnh sửa, đội hỗ trợ xác nhận thay đổi qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Bạn cũng có thể kiểm tra lại trong phần hồ sơ tài khoản bất cứ lúc nào.